烏蘭察布市認真落實自治區黨委組織部《關于組建嘎查村（社區）暖心服務小分隊開展便民服務有關事宜的通知》的有關要求，高效整合各方資源力量，迅速組建嘎查村（社區）暖心服務小分隊，精準服務老年人、殘疾人及居家治療人員等特殊群體，切實暢通服務群眾的“最后一米”。

千支隊伍在身邊，萬名黨員上一線。充分依托“嘎查村（社區）黨組織-網格黨小組-黨員聯系（中心）戶”組織體系，全市共吸納20262名社區和村干部、專兼職網格員、駐村第一書記、熱心居民、返鄉大學生等力量，組成4540支嘎查村（社區）暖心服務小分隊，特別是針對老年人、基礎疾病人群等重點實現多支隊伍劃片定點服務，實現了嘎查村和社區暖心服務小分隊全覆蓋。充分發揮黨員帶頭作用，9941名黨員在暖心小分隊負責物資調配、信息對接等重要工作，7017名機關企事業單位包聯干部、醫務人員、社區志愿者等人員充實到服務一線，有效加強了工作力量。

線上服務點對點，線下送藥面對面。及時啟用“烏蘭察布市新冠疫情防控官方服務平臺”，加強與京東健康合作，提供24小時線上問診、在線購藥服務等需求。旗縣市區、街道（蘇木）鄉鎮、嘎查村（社區）通過微信等方式，公示暖心服務小分隊負責人聯系方式、公布基層衛生醫療機構地址以及家庭醫生聯系電話，方便有需求的居民及時聯系。本土藥企內蒙古福瑞醫療科技股份有限公司黨支部向烏蘭察布市捐贈新冠對癥治療藥品200萬余片。四子王旗為農村牧區常住人口免費發放防疫藥品。集寧區中蒙醫院聯合北京中醫藥大學共同推出3款新冠病毒中藥制劑供市民選擇。

用心用情真服務，關心關愛送溫暖。組建流動疫苗接種隊、設立臨時接種點，對行動不便人員提供上門接種服務。關注特殊群體生活狀況，經常性開展探視探望，了解水電氣暖等設施設備是否存在安全隱患，及時發現問題并協調解決。開展走訪慰問活動，支持科學精準防控工作，精準走訪慰問生活困難群體，讓居民群眾切實感受到黨的溫暖。